کتاب مدیر تضمین کیفیت از انتشارات دیباگران تهران منتشر شد-
مولفان : اقبال جباری - ایمان عبدی - علی ابراهیمی -
آنچه در این کتاب می خوانید :
آشنایی با مفاهیم تضمین کیفیت
آشنایی با سیستم های مدیریت کیفیت
مدل های اندازه گیری رضایت مشتری
برنامه ریزی استراتزیک
رویکرد فرآیندی
آشنایی با تکنیکها و فنون بهبود سیستم ها و روش ها
انواع ممیزی
خودارزیابی
این
کتاب علاوه بر کار آموزان فنی و حرفه ای برای کلیه مدیرانی که مایلند
محصولات و کالاهای ارائه شده به مشتریان خود را براساس فرآیندهای کنترل و
تضمین کیفیت ارائه دهند مفید و قابل استفاده است.
فصل1:مفهوم تضمین کیفیت
فصل2:سیستم مدیریت کیفیت
فصل3:مشتری
فصل4:اهداف وراهبردهای کیفیت
فصل5:رویکردفرآیندی
فصل6:مدیریت بهبود محصول
فصل7:ممیزی وخودارزیابی
مدیر تضمین کیفیت
- ناشر: دیباگران
- طبقه بندی موضوعی : مدیریت صنایع وبازاریابی
- موجودی: 99
- 1,600,000ریال
-
1,280,000ریال
برچسب ها: مدیر تضمین کیفیت, اقبال جباری, ایمان عبدی, علی ابراهیمی,