کتاب سرنخ بازاریابی از انتشارات دیباگران-
مولفان: محمد رسولی، حانیه میرزایی، احسانه نظری .
توضیحات:
همه ما حداقل یک بار در زندگیمان با آگهی روزنامه یا درخواست استخدام برای شغل "بازاریاب" مواجه شده ایم. شاید حتی برخی از ما تا کنون به عنوان بازاریاب نیز در مؤسسه ای فعالیت کرده باشیم. وقتی کلمه "بازاریاب" را میشنویم، چه انگاره ای در ذهن ما نقش میبندد؟ یک موتورسوار جوان با یک دفترچه یادداشت که یک خودکار به آن آویزان است؟ یا یک زن میانسال با کیفی شامل نمونه محصولات آرایشی و بهداشتی؟ یا شاید هم بازاریابی شبکه ای و افرادی که زیرمجموعه های خود را رهبری میکنند! خیلی از افراد وقتی به شغل "بازاریابی" فکر میکنند، احساس میکنند که برای انجام خوب چنین شغلی باید کفشهای آهنین داشت، آدرس تمامی کوچه های شهر را بلد بود، خوش سر و زبان بود و تا حدی هم دروغگو و دغلباز بود! بگذارید همین اول به شما بگوییم که تمامی این ذهنیتها، ذهنیتهای نادرستی هستند و اگر هنوز با شنیدن کلمه بازاریاب این تصاویر از گوشه ذهنتان میگذرد، نیاز است تا بیشتر با هم صحبت کنیم.
واقعیت آن است که بازاریابی و مدیریت بازار دنیای خاص خودش را دارد و همین دنیای خاص و گسترده به راحتی افراد بسیاری را دچار سردرگمی میکند. گویا تعریف هر کس از بازاریابی با دیگران متفاوت است. رجیس کنا بازاریابی را همه چیز میداند، پیتر دراکر بازاریابی را عین تجارت میداند، فیلیپ کاتلر همه شرکت را واحد بازاریابی میداند، رابرت کیوساکی بازاریابی را یک دارایی میداند و این در حالی است که خیلی از ما بازاریابی را تلاشی مذبوحانه در راستای فروش اجناس بی کیفیت قلمداد میکنیم! برای اینکه بخواهم تعریف درستی از بازاریابی ارائه دهیم، شاید بهتر باشد اول بگوییم که چه چیزهایی بازاریابی نیست:
*بازاریابی، تبلیغات سرگرم کننده و اغواگر و یا تبلیغات تکراری، بی وقفه و ملال آور نیست (مثل تیزرهای تبلیغاتی تقدیم برنامه بین دو نیمه فوتبال!)
* بازاریابی، رفتار فروشندگان سمجی که از شما میخواهند همین الان کالایشان را بخرید، نیست (مثل پیامکهای حاوی جمله «همین حالا با ارسال عدد ... کالا را درب منزل دریافت کنید!»)
* بازاریابی، هرزنامه های بیشمار داخل پست الکترونیک یا پیشنهادات ناخواسته مکرر بر روی گوشی موبایلتان نیست (مثل تبلیغات کاشت مو یا رفع موهای زائد در یک دوره تضمینی!)
* بازاریابی، ادعاهای غلو شده درباره یک محصول که همواره بی اعتمادی نسبت به سایر تولیدکنندگان و دیگر بازاریابان را در پی دارد، نیست (مثل گفتن جمله «بدون هیچگونه افزودنی»!)
* بازاریابی صرفا نوع برخورد ویزیتور یا مسئول جذب مشتریان، با مشتریان ناراضی نیست (مثل گفتن جمله کلیشه ای «این مشکل برای خودم هم پیش آمده بود، ولی ...»!)
* بازاریابی تنها یک دپارتمان یا یک مرکز هزینه دیگر داخل سازمان نیست!
* بازاریابی ذاتا غیراخلاقی و برای جامعه مضر نیست!
* بازاریابی صرفا سرگرمی نیست! صرفا تبلیغات نیست! صرفا فروش نیست! و ...
اما به راستی بازاریابی چیست؟ به نظر میرسد که کاتلر بهترین تعریف از بازاریابی را ارائه داده است: «بازاریابی فرایندی است که به وسیله آن، شرکتها، مشتری را درگیر میکنند و به ساخت روابط مستحکم با مشتری و آفرینش ارزش برای او در مقابل کسب انتفاع از او میپردازند.» با اتکا به چنین مفهومی از بازاریابی است که دراکر میگوید: «یک کسب وکار تنها و تنها دو کارکرد تجاری مهم دارد: نوآوری و بازاریابی». در کتاب حاضر قصد داریم تا چنین مفهوم گسترده ای از بازاریابی را به طور کامل تشریح کرده، تغییرات آن را در دوران مدرن امروزی بررسی نموده، مدل و برنامه بازاریابی را معرفی کرده و ابزارهای مورد نیاز برای طراحی و اجرای استراتژی های بازاریابی را تبیین نماییم.
مؤلفین : محمد رسولی، حانیه میرزایی، احسانه نظری
تعداد صفحات : 322
شابک : 9786222182724
سرنخ بازاریابی
- تولیدکننده: دیباگران
- مدل کالا: مدیریت صنایع و بازار یابی
- موجودی: 100
- 750,000ریال
-
600,000ریال
برچسب ها: سرنخ بازاریابی, محمد رسولی, حانیه میرزایی, احسانه نظری, سر نخ بازاریابی و مدیریت بازار, همه کتابهای دیباگران تهران, همه کتابهای بازاریابی و فروشندگی,