کتاب تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020 از انتشارات دیباگران تهران منتشر شد-

مولفان:دکتر احسانه نظری،مهندس درسا شیر خانلو-

تعداد صفحات:254-

مدل سرآمدی EFQM به عنوان چارچوبی اولیه برای ارزیابی و بهبود سازمان‌ها معرفی شده است و نشان‌دهنده مزیت‌های پایداری است که یک سازمان سرآمد باید به آن‌ها دست یابد. طراحی این مدل، به صورت جدی از سال ۱۹۸۹ میلادی آغاز و مدل سرآمدی EFQM در سال ۱۹۹۱ معرفی شد. این مدل به سرعت مورد توجه شرکت‌های اروپایی قرار گرفت و مشخص شد، سازمان‌های فعال در بخش عمومی و صنایع کوچک هم علاقه‌مند هستند که از آن استفاده کنند.

مشاهده فهرست مطالب